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媒體報道

大連東晟:印刷天地寬 | 優(yōu)秀客戶成功故事

大連東晟印刷有限公司總經(jīng)理孔憲東是一個開朗、健談的人,頭一次接觸就會讓人覺得如光風霽月般一見如故,訪談之間知無不言言無不盡。這樣獨特的個人魅力,亦讓孔憲東在商場如魚得水,在帶領東晟印刷接連采購數(shù)臺海德堡膠印機、領跑大連印刷市場的同時,還在客戶、同行以及員工中屢屢收獲好人緣、好口碑,兼任了大連市政協(xié)委員等多項社會職務,把自己原本的一方印刷天地越做越寬廣。


價格 還是拼 品質(zhì)

“大連印刷市場的年市場容量在11億~13億元之間,”孔憲東如是介紹, “共有大大小小約760家本地印刷企業(yè)在‘分享’這塊蛋糕。”面對著市場與競爭的雙重考驗,每家印刷企業(yè)似乎都有著涇渭分明的兩條路可以選擇——用價格搶市場,抑或是用品質(zhì)拼市場?在2005年建廠之初,孔憲東就堅定地避開了貌似投入少、見效快的價格戰(zhàn)模式,選擇了以高端設備走精品印刷的品質(zhì)發(fā)展之路。

2005年,東晟印刷引進海德堡速霸CD 102四色膠印機,業(yè)務大幅提升;第二年,企業(yè)生產(chǎn)供不應求,公司又采購一臺速霸SM 74;此后兩年,東晟印刷又大手筆采購了大連市首臺海德堡速霸CX 102五色印刷機。不到五年的時間,三臺海德堡印刷機成為東晟印刷的生產(chǎn)主力軍,而東晟印刷也憑借著在效率和質(zhì)量方面的優(yōu)勢,在大連及周邊的印刷市場建立了實實在在的影響力。“這么多年的實踐證明,我們的發(fā)展路徑是正確的?!笨讘棖|欣喜地表示,“對于海德堡,我們還有不少心得。”


首先,品牌效應。海德堡設備在市場上有口皆碑,客戶往往看到海德堡設備,就對擁有該設備的印刷企業(yè)的生產(chǎn)實力表示肯定?!皷|晟印刷是您精品印刷的選擇!”圍繞東晟印刷的這一市場定位,孔憲東向我們介紹道,“精品印刷是我們向客戶傳達的清晰定位,而我們的篤定來自于海德堡這個堅強的后盾。目前,在整個大連市印刷市場,擁有海德堡設備最多的當屬東晟印刷——從印前的超霸CtP, 印刷環(huán)節(jié)的三臺設備,到印后的波拉裁切刀、斯塔爾折頁機,這些設備的組合起來就是一個承諾——產(chǎn)品質(zhì)量。”

其次,品質(zhì)過硬。東晟印刷最早使用的是一個國產(chǎn)品牌的印刷機,而此后海德堡設備的投產(chǎn),著實讓全廠上下都大為驚艷?!暗谝慌_海德堡設備進廠運行后,我們激動地徹夜難眠”,如今回想起當時的情景,孔憲東依然動情,“海德堡設備的功能好,印出來的產(chǎn)品確實質(zhì)量過硬,讓客戶都非常滿意?!?/strong>機器運轉(zhuǎn)順暢、高效,是東晟印刷完成客戶托付、拓展市場營收最可靠的保障,難怪孔憲東對其信賴有加,“有時候,我會搬把椅子坐在海德堡設備旁邊,閉上眼睛,聽著機器唰唰唰的聲音,感覺特別舒服。”


現(xiàn)在還是搏未來?

近幾年,印刷行業(yè)漸進經(jīng)濟下滑曲線,很多深陷其中的企業(yè)都苦不堪言。但孔憲東卻認為,沒有好的行業(yè),只有好的企業(yè),即使在經(jīng)濟“滑坡”時期,也會有屹立于風口之上逆勢而行的企業(yè)??讘棖|是這么認為的,亦以東晟印刷為佐證,成就了逆勢而上的佳績——2015年,公司依然實現(xiàn)了穩(wěn)定的增長,1~10月的銷售額比去年同期增長了275萬元。

東晟印刷“演繹”的這條經(jīng)濟上漲曲線,得益于多方面的原因。

其一,可歸功于孔憲東這個掌舵者的領航——目前,東晟印刷的業(yè)務主要包括三個部分,即期刊、商業(yè)印刷及包裝,而精品印刷是串聯(lián)這三個業(yè)務領域的主線,讓公司的利潤率遠遠高于那些埋頭苦干著重于印刷數(shù)量的企業(yè)。與很多印刷企業(yè)不同,東晟印刷并不是被動地等待客戶的選擇,而是“挑剔”地選擇與自己“氣場”更加符合的客戶,對于只看重價格并不在乎質(zhì)量的活件,均采取拒絕的態(tài)度。

其二,在于東晟印刷全體員工的共同努力。在公司食堂外面,赫然寫著十個大字“企業(yè)是我家,人人愛護它”,這本是東晟印刷對于員工的要求,卻因員工對企業(yè)的認可而成為油然而生的信念??讘棖|介紹道,東晟印刷并不固執(zhí)于原先的“論資排輩”,而是依靠數(shù)據(jù)進行獎勵,這就激發(fā)了員工的積極性;此外,東晟印刷希望員工了解公司的決策與發(fā)展,很多時候,都將會議放在午飯時間,讓員工一同參與,而每周三、周六,還會茶話會的形式進行員工溝通,讓大家在輕松的氛圍中開展頭腦風暴。

其三,則是企業(yè)硬件的有利支撐,其中海德堡設備自然功不可沒。海德堡設備可以提供高質(zhì)量、高效率印刷,這一點毋庸置疑,而其售后服務的便捷與周到,也讓東晟印刷少了些許后顧之憂。提及此,孔憲東也不禁略有激動,“海德堡是用200%的努力來進行售后服務,這讓我怎能不買海德堡的設備?!”


正確的定位、員工的努力,加之海德堡設備的有利支撐,這三駕馬車驅(qū)動著東晟印刷已然取得了不小的成績,在大連這方印刷市場闖出了自己的名堂,并將觸手伸至德國、韓國、日本等出口貿(mào)易。然而,目前的成績,雖讓孔憲東驕傲卻并不滿意。在他看來,印刷要被作為一種文化來經(jīng)營,東晟印刷在精品畫冊等業(yè)務方面的卓越質(zhì)量得到了很多客戶的認同,甚至大連市美術家協(xié)會、油畫協(xié)會、書法家協(xié)會都將有關畫冊的印刷活件交給了東晟印刷。而在此基礎上,孔憲東更提出不僅要做文化產(chǎn)業(yè),更要做創(chuàng)新的文化產(chǎn)業(yè),以誠信的經(jīng)營、雄厚的企業(yè)實力,包括軟件實力和硬件實力,鼎起美好夙愿,搏出一片新未來。


“市場總有一天會好的,而我要在市場高潮來臨之前做好準備,走在經(jīng)濟發(fā)展的前鋒。”對于未來充滿樂觀與篤定的孔憲東,已經(jīng)開始勾勒屬于東晟印刷的那幅美好藍圖,并籌劃著再次引進可以給其帶來高效益的海德堡設備。印刷本是附屬于其他行業(yè)的一方被動的領域,多隨其他行業(yè)的發(fā)展順勢而行,然而, 孔憲東“引航”下的東晟印刷,已然變被動為主動,未來,其更將搏出更廣大的印刷天地。